Простий та прозорий процес повернення
Умови обміну та повернення
Покупець має право здійснити обмін або повернення товару протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Товар належної якості
- Товар не був у використанні
- Збережено товарний вигляд
- Наявна оригінальна упаковка
- Є підтвердження покупки
Якщо товар не підійшов за характеристиками, покупець може оформити обмін або повернення коштів.
Витрати на доставку при поверненні товару належної якості оплачує покупець.
Товар неналежної якості
- Виробничий брак
- Пошкодження під час транспортування
- Невідповідність замовленню
У таких випадках покупець має право на безкоштовний обмін або повне повернення коштів.
Як оформити повернення
Зв’яжіться з нами
Повідомте номер замовлення та причину повернення.
Підготуйте товар
Товар має бути в оригінальній упаковці разом із підтвердженням покупки.
Надішліть посилку
Нова Пошта, відділення №1, м. Львів.
Отримайте результат
Після перевірки товару ми повідомимо про підтвердження повернення коштів.
Законодавство України
Обмін та повернення здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».